MOS Réhabilitation

TRAME URBAINE propose conseil et appui aux maîtrises d’ouvrage dans le cadre d’opérations de réhabilitation et de résidentialisation de leur patrimoine. Nos interventions concernent les différents parcs : parc social en opération NPNRU, parc social en opération de « réhabilitation Plan Climat », patrimoine en conventionnement, parc des opérations en lien avec un patrimoine préempté, et copropriétés.

Notre mission consiste à identifier les possibilités à développer pour accompagner au mieux notre commanditaire dans les évolutions qui s’imposent lors des projets de rénovation-réhabilitation. Ainsi selon la commande, qui s’ajuste à un cadre réglementaire spécifique, nous proposons notre expertise sur plusieurs volets :

L’enquête sociale afin d’informer chaque ménage du projet et recueillir des informations utiles en vue des interventions lors du chantier, ainsi que son avis sur le projet.

• L’élaboration du Plan d’accompagnement, afin de repérer les besoins des ménages qui devront être accompagnés lors des interventions dans les logements et d’identifier la mobilisation des intervenants sociaux.

• La définition et le suivi des instances de concertation, avec les habitants.

• L’accompagnement opérationnel en phase chantier, notamment par des discussions régulières avec les habitants, le recueil de leurs doléances et le suivi des réponses apportées par l’entreprise-travaux à celles-ci.

• Un bilan en fin d’opération de réhabilitation, évaluant la satisfaction des habitants au regard des travaux réalisés, et accompagnant l’adoption de nouvelles pratiques et modes d’habiter, en accord avec la transition écologique.